ファミリー引越センターによくあるご質問に回答します

よくあるご質問

ファミリー引越センターによくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。

 

 

料金、保証に関するご質問

荷物や家屋の保証はどうなっていますか?

保証が必要となる場面が起こらぬような体制をとって作業に望んでいますが、万が一に備えてファミリー引越センター負担で保険を付加しています。

 

  • 家財の損害に対して…1,000万円
  • 建物の損害に対して…500万円

 

引越し料金に追加費用が掛かる場合がありますか?

お申し込みいただいた後に、ファミリー引越センターの都合で見積もり額が変更されることはありません。
ただし、 お客様のご都合によって、作業内容に変更があった場合には追加料金が発生する場合があるので、あらかじめご了承ください。

 

  • お客様のご希望により、荷物が大幅に増加した場合
  • ご契約内容以外の作業が発生した場合

(お見積もりの時にお渡しする「お申込内容確認書」にてご確認ください。)

 

 

引越しの準備に関するご質問

トラックに乗せられない物はありますか?

お引越しのお荷物としてお運びできないものがいくつかあります。

 

  • 有価証券(貨幣、紙幣、切手、印紙、株券、債権等)
  • 宝石、貴金属類
  • 爆発、発火危険物
  • 不衛生な物や、液状で流出の危険性があるもの
  • 陸上輸送時、通常の振動に耐えられない強度を持った物

 

また、以下の物は輸送に特別な費用が発生します。

 

  • 美術、骨董品
  • 動植物
  • 重量物、大型楽器
  • 特殊な梱包、輸送技術が必要な物

 

机やタンスの引き出しの中身は梱包したほうが良いのでしょうか?

机やタンスの引き出しの中身は、ダンボールに梱包してください。
中身がそのままの状態ですと、ゆがみが生じたり破損に繋がる場合があります。
梱包できるか自信がないお客様は梱包コースをご利用ください。

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